DA ASSESSORIA
Com o sistema pioneiro de consulta por meio de mensagem de texto do celular (SMS) aos serviços oferecidos pelo Detran de todo país, a empresa mato-grossense Fidelity Mobile se consagrou campeã do Prêmio Finep de Inovação 2013, o maior prêmio de inovação do Brasil. Esta é a segunda vez que a Fidelity vence a premiação.
Em 2010 a empresa também foi eleita pela World Summit Award (WSA) - maior prêmio de mobilidade do mundo, realizado em Dubai, em parceria com as Nações Unidas (ONU) – como o melhor case brasileiro na categoria m - Government & Participation, com o serviço de mobilidade, interatividade e conectividade, Fidelity Consulting LA 49116, destinado as consultas aos dados de veículo e carteira de habilitação dos usuários do Detran.
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O prêmio Finep foi criado há 15 anos, para reconhecer e divulgar esforços inovadores, realizados por empresas, instituições científicas e tecnológicas, além de inventos desenvolvidos por brasileiros no Brasil e no exterior. Com a Fidelity, Mato Grosso será novamente representado na premiação que acontecerá no Theatro Municipal do Rio de Janeiro dia 13 de outubro, que contará com presença de autoridades.
Uma das inovações mais conhecidas da Fidelity é o serviço de interatividade Fidelity Consulting LA 49116, que atingiu em agosto mais de 1.5 milhão de acessos. Com apenas o envio de um simples torpedo para o número 49116, informando o número do CPF, por exemplo, a pessoa recebe informações sobre: pontos acumulados na CNH ou a data de vencimento da habilitação, e em breve será disponibilizado o código de barras para pagamento dos impostos e novas funcionalidades.
A população ainda pode obter dados, enviando o código Renavam, referentes ao veículo, como, por exemplo: IPVA, licenciamento, restrições, data de transferência e multas. A resposta da consulta é instantânea, em cerca de 3 segundos os dados são enviados ao celular. “Com o software desenvolvido pela Fidelity, o acesso aos serviços públicos ofertados pelo Detran estão sendo, aos poucos, levados aos cidadãos com comodidade”, explica o diretor de projetos e inovação da Fidelity Mobile, Valdemar Mendonça.
O diretor ainda ressalta que o objetivo da empresa é modernizar, humanizar e verticalizar os serviços de utilidade pública oferecidos para a sociedade. “O nome do jogo é ampliação de acesso. Com isso os cidadãos economizam tempo, evitam o trânsito das cidades, as dificuldades no atendimento telefônico e as longas filas nos órgãos públicos”.
Todas as operadoras de celular estão sincronizadas e as informações podem ser solicitadas de qualquer lugar. “Além dos 141 municípios de Mato Grosso, a consulta pode ser realizada de qualquer parte do Brasil”, explica Kássia Masson, diretora de negócios e inovação da Fidelity Mobile.
Neste contexto, o que levou a Fidelity a ser a primeira empresa de Mato Grosso a vencer, por duas vezes, o maior prêmio de inovação do País foi o conjunto de sua obra. A inovação da Fidelity atinge diretamente o mercado de telecomunicações móveis. Segundo a Anatel, o Brasil soma 265,7 milhões de celulares ativos. Os dados foram divulgados em julho deste ano.
“Conscientes desse cenário perene e promissor, os esforços produtivos da empresa: humanos, técnicos, tecnológicos e estruturais, estão concentrados no desenvolvimento e comercialização de soluções mobiles inovadoras, sociais e sustentáveis, destinadas ao setor público que tenham como escopo a melhoria da qualidade de vida da sociedade moderna”, detalha o diretor de PD&I da Fidelity Mobile, Valdemar Mendonça.
A primeira conquista da empresa mato-grossense no prêmio Finep de Inovação aconteceu em 2010, quando venceu em duas categorias: primeiro lugar Pequena Empresa e em segundo lugar Gestão da Inovação (região Centro-Oeste). “Com o bicampeonato, a Fidelity Mobile contribui para mostrar ao Brasil e ao mundo a diversidade cultural e o potencial técnico e tecnológico mobile da terra do rasqueado”, observa Valdemar.
